حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في «محفوظ» وجميع بياناته في أي وقت.

الحذف من داخل التطبيق

افتح تطبيق «محفوظ» وسجّل الدخول.
انتقل إلى الحساب ← حذف الحساب.
أكّد طلب الحذف.

المهلة

يُجدول حذف الحساب بعد مهلة 3 أيام. خلال هذه المهلة لا يمكن استخدام الحساب، ويمكنك التراجع عن الحذف بتسجيل الدخول واختيار استعادة الحساب. بعد انتهاء المهلة يُحذف الحساب نهائيًا ولا يمكن استرجاعه.

ما الذي يُحذف؟

بيانات حسابك: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور المشفّرة، وربط حساب Google أو Apple.
جميع الفواتير وبياناتها وصورها المخزّنة.
الصورة الشخصية.
رموز الإشعارات والتذكيرات المجدولة.

قد تبقى نسخ احتياطية أو سجلات تقنية لفترة محدودة قبل أن تُستبدل تلقائيًا. أما بيانات تحليلات الاستخدام وتقارير الأعطال لدى Firebase فتُحذف وفق مدد الاحتفاظ لديه.

إذا كنت ضيفاً

«احذف بياناتي» من صفحة الحساب يحذف فواتيرك وصورها وحساب الضيف فوراً، وتبقى علامة الجهاز فقط (كما في سياسة الخصوصية)، ولا يعيد الحذف الاستخدام المجاني.

لا تستطيع الوصول إلى التطبيق؟

أرسل طلب الحذف من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسننفّذه بعد التحقق من ملكيتك للحساب.

طلب حذف الحساب عبر البريد